В рамках реализации национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации», утвержденной Постановлением Правительства Российской Федерации от 02.03.2019 № 234, для обеспечения доступности и качества, повышения уровня жизни и удобства граждан существует возможность получения массовых социально значимых услуг в электронном формате посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (далее – Портал госуслуг).       Согласно приказу Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.11.2020 № 600 государственная услуга «Аттестация педагогических работников организаций, осуществляющих образовательную деятельность и находящихся в ведении субъекта Российской Федерации, педагогических работников муниципальных и частных организаций, осуществляющих образовательную деятельность» относится к числу массовых социально значимых услуг.

      Министерство экономического развития Российской Федерации с июня 2023 года приступает к проведению на постоянной основе автоматизированного мониторинга качества предоставления государственных услуг. В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 21.07.2020 № 474 «О национальных целях развития Российской Федерации на период до 2030 года» одним из целевых показателей, характеризующих достижение национальных целей – увеличение доли массовых социально значимых услуг, доступных в электронном виде, до 95 процентов.

     Постановлением министерства общего и профессионального образования Ростовской области от 19.10.2015 № 8 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Аттестация педагогических работников организаций, осуществляющих образовательную деятельность и находящихся в ведении Ростовской области, педагогических работников муниципальных и частных организаций, осуществляющих образовательную деятельность» определены варианты подачи заявления о проведении аттестации на квалификационную категорию (высшая, первая) среди которых – в форме электронного документа с использованием Портала госуслуг.

      В целях достижения показателя «увеличение доли массовых социально значимых услуг, доступных в электронном виде, до 95 процентов» педагогическим работникам организаций, осуществляющих образовательную деятельность, необходимо осуществлять подачу заявлений посредством Портала госуслуг

          В целях повышения уровня психолого-педагогической поддержки обучающихся, их родителей (законных представителей) и педагогических работников министерство образования Ростовской области информирует о работе линии доверия «Школа доверия» (далее - Линия).

         Линия создана для оказания экстренной и плановой консультативной помощи по широкому кругу вопросов, с которыми сталкиваются участники образовательного процесса:

- трудности адаптации в школьном коллективе;

- проблемы во взаимоотношениях со сверстниками, проявления агрессивного поведения;

- учебные перегрузки и переживания из-за успеваемости;

- нежелание посещать занятия, потеря мотивации к обучению;

- детско-родительские конфликты и другие кризисные ситуации.

        По единому бесплатному номеру 8-800-707-02-01 школьники, их родители и учителя могут получить квалифицированную помощь.

       Звонки принимают специалисты-психологи, имеющие профильную подготовку и работающие по утверждённым алгоритмам консультативной поддержки. Консультации анонимны и предоставляются на безвозмездной основе. 

Филиалом Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области» в городе Ростове-на-Дону проводится тематическая «горячая линия», посвященная вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей. Консультацию можно получать по телефонам: 8 (863) 252-01-66, 8 (863) 252-04-37 в период до 14 августа 2025 года.